Importante!
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Se você, parceiro, paga as licenças através do Plano Exclusivo e seu cliente não utilizará mais a Conta Azul Pro, você pode transferir essa licença para um novo cliente.
Antes de transferir a licença, acesse a conta do seu cliente que não utilizará mais a Conta Azul Pro e realize o backup das informações já cadastradas na conta do seu cliente.
Importante!
É possível substituir licenças ativas por licenças com as situações de bloqueadas ou suspensas de origem do Plano Exclusivo, ou em teste e teste expirado.
Para substituir uma licença do seu lote para outro cliente:
- Acesse Clientes > Meus clientes
- Localize o cliente que possui o Plano exclusivo
- Clique em Ações > Gerenciar licença > Substituir cliente
- Preencha os dados (Pessoa jurídica ou física, CNPJ ou CPF, Razão social ou nome completo, nome do responsável, e-mail e telefone do cliente):
Após preencher esses campos e clicar em Salvar a sua conta antiga ficará com a situação Bloqueado e a nova conta com o nome da atual Razão Social e situação Ativa.
Caso o cliente não esteja nesses critérios (licenças com as situações de bloqueadas ou suspensas de origem do Plano Exclusivo, ou em teste e teste expirado), você será notificado:
🅧 Não foi possível salvar os dados
O cliente selecionado para substituição não é valido.
Caso a licença já esteja em substituição, você será notificado:
🅧 Não foi possível salvar os dados
A licença selecionada já está em processo de substituição. Assim que concluirmos o novo cliente aparecerá na listagem de clientes.
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