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Correção para o erro Código: E039

Código E039

Código: E039 Descrição: Apenas empresas inscritas neste município podem efetuar retenção de ISSQN. Correção: O tomador do serviço não foi encontrado na base de dados do município, não sendo permitida a retenção. Acerte o CNPJ e/ou Inscrição Municipal ou altere o campo ISSQN Retido para 2 (Sem retenção de ISSQN).

 

Por que este erro aconteceu?

Esse erro geralmente ocorre quando é informada a retenção do ISS para o tomador (cliente) e o mesmo está sem a Inscrição Municipal preenchida no cadastro de clientes ou não pode reter o ISS.

 

Como corrigir?

Existem duas opções de resolução para este erro:

1. Corrigir a Inscrição Municipal do seu cliente

Para corrigir a inscrição municipal do seu cliente:

  1. Acesse Vendas > Cadastros > Clientes

  2. Encontre o cadastro do mesmo e clique em Ações > Editar

  3. Em Informações fiscais, corrija a Inscrição municipal

  4. Para concluir, clique em Salvar

 

Importante!

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Volte para a NFS-e que apresentou o erro, salve e envie novamente para emissão.

2. Corrigir o campo Responsável pelo recolhimento do ISS

Caso seu cliente não tenha inscrição municipal, no rascunho da NFS-e, altere o campo Recolhimento do ISS para Minha empresa, salve a NFS-e e transmita novamente.

 

Importante!

Para que esta alteração seja feita, a venda não pode estar recebida.

Se necessário, acesse o lançamento financeiro, clique em Ações > Voltar para em aberto.

 

Volte para a NFS-e que apresentou o erro, salve e envie novamente para emissão.

 

Importante! 

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Palavras-chave: Código E039, Código: E039 Descrição: Apenas empresas inscritas neste município podem efetuar retenção de ISSQN. Correção: O tomador do serviço não foi encontrado na base de dados do município, não sendo permitida a retenção. Acerte o CNPJ e/ou Inscrição Municipal ou altere o campo ISSQN Retido para 2 (Sem retenção de ISSQN).

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