Correção para NF-e: Lote não encontrado

Lote não encontrado

Rejeição: Lote não encontrado

Por que este erro aconteceu?

Este erro ocorre quando a Secretaria da Fazenda (Sefaz) passa por uma instabilidade, pois durante a instabilidade a Sefaz autoriza a NF-e mas não retorna como Emitida com sucesso.

Dessa forma, seguimos enviando a NF-e para emissão até que, quando normalizado o serviço, a Sefaz identifica que aquela numeração já existe e rejeita a NF-e por duplicidade, mesmo que os dados sejam exatamente iguais.

Por este motivo, sua NF-e precisar ser reprocessada pela Conta Azul.

Como resolver?

Mantenha o rascunho da NF-e e deixe-o na listagem, na sequência, fale com nosso time de suporte e informe:

• ID suporte
• Número do rascunho da NF-e