Para utilizar a Ordem de Serviço, acesse em Vendas> opção Ordem de serviço:
Clique em "Nova Ordem de Serviço" para gerar a Ordem:
Preencha todos os campos, conforme exemplo abaixo:
Veja que em sua ordem de serviço pode escolher o tipo de situação em que sua ordem se encontra, isto para sinalizar as fases do processo. Exemplo:
- Fazer Orçamento: Para o processo inicial;
- Realizar serviço: Quando este já foi fechado e o serviço será realizado.
- Em andamento: Quando o processo está em andamento.
- Concluído: Quando o serviço ja foi realizado e a ordem será finalizada.
No campo abaixo, pode descrever sobre como estava o equipamento no momento do recebimento, ou seja, quando o seu cliente lhe entrega o produto:
Após, informe qual foi o problema apresentado por seu cliente:
Informe no próximo campo a que se refere esta ordem de serviço, sobre o que será oferecido nesta ordem:
O último campo, não ficará visível ao seu cliente nem mesmo após a impressão ou envio da ordem de serviço.
Assim, pode incluir toda informação Interna que achar necessária:
Basta clicar em "Salvar" para gerar sua ordem de serviço:
Com a Ordem de Serviço salva, você pode clicar no botão "Imprimir", para baixar em PDF e enviar a seu Cliente ou ao seu Técnico ou em "Editar", para alterar alguma informação ou mesmo o status/situação da Ordem de Serviço:
Poderá utilizar a opção de "Situação" para ir acompanhando o andamento deste Serviço!