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Pergunta Frequente

Correção para o erro Código: 401 - Acesso Negado!

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

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401 - Acesso Negado!

 

Como resolver?

O padrão de emissão de notas da sua prefeitura, possui algumas particularidades, por isso faça as duas verificações seguintes:

 

Autorização para emissão de notas de serviço via webservice

Pesquise sua cidade e clique sobre o link ao lado do nome de seu município. Siga as instruções de autorização para emissão de notas de serviço via webservice - ou seja, emissão por fora do portal da prefeitura. Acesso o portal da sua prefeitura, libere a emissão por webservice e se necessário, crie um usuário com autorização para emissão (além da consulta) de notas fiscais.

 

Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Correção das Credenciais de acesso adicionais

Depois de realizar a liberação, volte para a Conta Azul, e para corrigir, acesse Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar, em Credenciais de acesso adicionais, ajuste o campo Usuário - o Usuário não deve conter pontos e traços:

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Salve a edição, e faça novamente a transmissão da nota fiscal. Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço > Encontre a nota fiscal e clique sobre ela > Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.


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