Aviso: A versão clássica da Conta Azul deixou de ser comercializada. Para melhor atender os donos de negócio e contadores, empresas que já usavam a versão Clássica podem permanecer nela. Novas assinaturas obrigatoriamente devem usar a versão Pro. Para saber mais clique aqui.
Pergunta Frequente

Correção para o erro: Acesso Negado!

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

mceclip0.png

 

Rejeitado - Acesso Negado!

Empresa não possui autorização para emitir via web service no município. Entre em contato com o setor fiscal para liberação

 

Como resolver?

O usuário informado na Conta Azul, em Configuração de nota fiscal, não deve conter pontos e traços. Para corrigir, acesse Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar, em Credenciais de acesso adicionais, ajuste o campo usuário apenas com números.

credencial.PNG

 

Salve a edição, e faça novamente a transmissão da nota fiscal. Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço > Encontre a nota fiscal e clique sobre ela > Salvar, revise as informações com atenção e clique em Emitir Agora! e sua nota será transmitida novamente.

 

Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.


Compartilhe esse artigo:

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Ainda não possui Conta Azul  em sua empresa?  O ERP online fácil de usar que ajuda você a organizar e controlar seus  negócios. Experimente agora