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Pergunta Frequente

O que significa o filtro de Situação dos clientes?

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Pensando em facilitar a busca e análise de seus clientes, é possível filtrar as contas por suas respectivas situações, ou seja, o status da licença da Conta Azul Pro.

Acesse Clientes > Meus clientes, na próxima tela todos os clientes conectados estarão listado. Clique em Filtrar por > Situação > Escolha uma das opções: Ativo, Em teste, Teste expirado, Bloqueado, Suspenso, Recomendado e Muito recomendado > AplicarAlém do filtro, também é possível ordenar as licenças a partir da situação:

painel.gif

 

Entenda o significado de cada status:

mceclip2.png > Assinatura em dia

mceclip3.png > Dentro do período gratuito de degustação, não realizou assinatura

mceclip5.png > Fora do período gratuito de degustação, não realizou assinatura

mceclip0.png > Renovação não realizada, dentro dos 90 dias da data de renovação

mceclip1.png > Renovação não realizada, mais de 90 dias da data de renovação

mceclip4.png > Análise de perfil de empresa realizada, acesso de degustação não criado


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