Erro
Falha no download do arquivo
Quando ocorre
Refere-se a algum lançamento financeiro inconsistente no ERP.
Como corrigir
Exportar por períodos menores para identificar qual a data do lançamento no financeiro e validar as seguintes informações:
- Validar se não tem nenhum lançamento financeiro sem conta bancária informada ou com o valor zerado (R$ 0,00), e validar nas etapas da exportação, se nenhuma conta contábil está em branco.
- Verificar se os lançamentos de recebimento estão com uma categoria de despesa, após identificar a data que ocorre o erro.
- Verificar se algum lançamento de transferência que está baixado parcialmente.
O ERP só reconhece uma transferência com valor igual, havendo uma conciliação de transferências com pagamento parcial, se torna inconsistente. Deve-se editar a transferência parcial igualando ao valor de entrada. Ou ainda, verificar se trata de transferência entre contas, ou seja, contas cadastradas em Financeiro > Contas financeiras.
4. Verificar no resumo da exportação se possui algum lançamento sem a contrapartida.
